Air Austral vous fait voler
Air Austral est une compagnie qui a débuté ses activités en 1974. Elle est aujourd’hui une compagnie qui assure des vols longs courriers vers diverses destinations même si au tout début sa desserte ne concernait que les îles de l’Océan Indien. Elle se situe à la Réunion et en France et elle opère surtout au niveau de la partie sud-ouest de l’Océan Indien. Elle est détenue par la Sematra qui est une société d’économie mixte.
Air Austral et son histoire
Au tout début, c’est-à-dire en 1974, la compagnie assurait la liaison avec les îles Eparses. Ses activités commerciales ont commencé à tourner en 1975. À cette époque la compagnie portait encore le nom de Réunion Air Service. À partir de ce moment, elle a développé son trafic notamment en commençant à desservir Mayotte, colonie française.
Plus tard, le 26 octobre 1990 la société alors dénommée Air Réunion prit le nom d’Air Austral. À cette époque elle assurait surtout des vols moyen-courriers dans l’Océan Indien notamment à destination des îles voisines comme Maurice, Madagascar ou encore Mayotte. Ce n’est qu’en 2003 que la compagnie réunionnaise développe des vols longs courrier.
Le premier vol long-courrier allait vers Paris. À partir de 2005, elle commence à étendre ses dessertes vers Lyon et Marseille et puis vient plus tard en 2007 Toulouse. En 2011, elle atteint Nantes et Bordeaux. En parallèle, Air Austral part à la conquête d’autres destinations. C’est le cas en avril 2011 où elle dessert l’Asie à savoir la Chine, le Cambodge, le Japon, l’Inde et bien d’autres encore.
De nouvelles destinations se développent ainsi comme en 2009 où la compagnie ouvre une nouvelle ligne Paris-Nouméa et Paris-Sydney. Entre temps, Air Austral connaît aussi des jours moins meilleurs notamment un déficit de son chiffre d’affaires, mais elle réussit à se relever. De sa création jusqu’à aujourd’hui, elle a également acquis de nombreux avions dont de nombreux provenant de Boeing. Elle continue alors son ascension et en 2013, elle participe avec une part de 51% de capital, à la constitution d’Ewa Air.
Air Austral : au cœur de son développement
Air Austral est devenu en l’espace de quelques années un acteur incontournable dans l’économie réunionnaise. Elle multiplie également les coopérations notamment avec les îles voisines. C’est le cas par exemple de l’Alliance Vanille qui est une coopération signée avec les compagnies Air Madagascar, Air Seychelles, Air Mauritius et Inter Ile Air pour Mayotte.
L’objectif est d’avoir une compétitivité plus saine. C’est aussi un engagement décisif dans la protection commune de l’intérêt de chacune des compagnies signataires. Elles projettent ensemble également d’offrir un plus large choix de vols aux voyageurs. Pour mieux servir également ses clients, Air Austral a signé un accord avec Air France pour un partage de codes.
Les clients ont ainsi la possibilité de choisir plus de destinations vers l’Europe, mais aussi au niveau de l’Océan Indien. C’est un des moyens pour Air Austral de proposer la diversification de ses offres. Pour mieux s’affirmer sur le marché, en 2014, tous les avions de la compagnie sont peints aux couleurs de la Réunion.
La flotte d’Air Austral
La flotte d’Air Austral est composée dans sa majorité de Boeing. Elle est constituée actuellement de 9 appareils selon un dénombrement récent. Des commandes sont aussi en cours, toutefois certaines ont été abandonnées. Ils se répartissent en ATR et en Boeing et prochainement Airbus intégrera également sa flotte.
La compagnie assure la liaison vers plus d’une vingtaine de destinations, mais également des vols longs courriers régulièrement. Elle désormais une des compagnies leaders dans l’Océan Indien.
Le service Air Austral
Air Austral est une compagnie avec un service complet. Elle prend en charge de nombreuses demandes dont la possibilité de réserver en ligne ou encore de consulter des offres spéciales disponibles sur son site. Elle inclut également des prestations ciblées comme un voyage avec un bébé, un enfant qui voyage seul, une femme enceinte.
Elle possède aussi un espace spécial dédié aux membres et qui a été baptisé Capricorne. C’est un programme de fidélité gratuit qui permet de bénéficier de nombreux avantages. Air Austral possède en outre une carte destinée uniquement à cet effet. La fidélité est mesurée grâce à un système de points qui a été établi par la compagnie.
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