Allogarage, le comparateur des garages en France

Comment trouver un bon garagiste ? Allogarage, le comparateur des garages en France, répond à cette problématique. La question du dépanneur “à quel garage je vous conduis” devient alors une question piège. TravelerCar, à l’affût de bons plans pour les automobilistes, vous fait découvrir Allogarage, le comparateur des garages en France. Il en recense plus de 23 000 dans l’Hexagone. Nicolas Chevallier, fondateur et gérant d’Allogarage, présente sa société.

Allogarage, comment est né le concept ?

Allogarage a été lancé en Septembre 2007. Il a été créé comme beaucoup de sites à la suite d’une expérience personnelle : j’ai eu de gros problèmes mécaniques avec mon véhicule, une belle italienne. Le concessionnaire de marque n’a pas été à la hauteur en terme d’accueil, de temps de réparation et de qualité, pour un tarif exorbitant. J’ai donc voulu alerter d’autres automobilistes sur les pratiques de ce garage, mais à l’époque il n’y avait aucun espace permettant d’échanger sur la qualité des prestations des garages. D’où le développement dès mai 2007 du site sur mon temps libre (mais pas dans mon garage!). Le site a très vite été relayé par la presse car il correspondait à un besoin de la part des automobilistes qui au delà du prix voulait être rassuré sur la qualité des réparations.

Pourquoi est-il devenu difficile de trouver un bon garagiste ?

Tous les automobilistes ne sont pas experts en mécanique et font confiance au diagnostic de leur garagiste. Malheureusement tous les garages n’ont pas le même niveau de compétence en atelier ! Et certains n’hésitent pas à surfacturer en changeant des pièces inutilement.

Concrètement, j’ai besoin de changer mes plaquettes de frein… Je vais sur Allogarage et je vais trouver le meilleur garagiste de ma région ?

Allogarage présente un moteur de recherche géolocalisé, il suffit de taper sa localité pour découvrir le classement des garages dans sa ville, et consulter les avis de clients. Depuis 2009 et dans un soucis d’objectivité nous vérifions systématiquement les avis avec un duplicata de la facture des réparations, et les avis sont conformes à la récente norme AFNOR sur les avis publiés sur Internet.

La Carrosserie Boileau à Paris a été classée meilleur garage… Qu’a-t-il de plus par rapport aux autres ?

Ce garage a décidé de mettre la satisfaction client au cœur de sa stratégie commerciale. Accueil du client, explications détaillées des réparations et de la facture, délais respectés… Des détails qui permettent de fidéliser la clientèle et de favoriser le bouche à oreille. Au delà du tarif, les clients ont confiance dans le diagnostic annoncé.

Allogarage, c’est qui ?

 Aujourd’hui Allogarage c’est Nicolas Chevallier, fondateur et gérant de la société, Sébastien Sergent, directeur commercial et une équipe de freelances pour gérer la modération des avis, le design  des fiches premium pour les garages partenaires. L’idée était dès le départ de garder une structure légère et agile permettant de rapidement répondre à la demande de nos partenaires.

 Un mot pour les utilisateurs TravelerCar ?

 En plus du site web, des applications gratuites pour iPhone (Mobigarages), Androïd (SOS garage) et Windows Phone (Allogarage) sont disponibles et peuvent aider les utilisateurs de TravelerCar à trouver rapidement  un bon garage en cas de panne sur la route.  C’est très utile pour répondre au dépanneur lorsque celui-ci vous demande : « Je dépose votre voiture dans quel garage? » A noter que ces applications  ont été créées bénévolement par des développeurs fans d’Allogarage !