Avec Darjeelin, confiez à des experts le soin de trouver votre billet d’avion !
Dans la préparation de vos voyages, la recherche du billet d’avion est un travail de longue haleine, dans la mesure où il représente souvent une partie importante de votre budget, surtout si vous partez loin. Avec la multiplication des comparateurs de vols, vous pouvez comparer plusieurs compagnies, plusieurs vols et plusieurs dates en quelques clics.
Cette recherche peut cependant facilement durer plusieurs heures pour trouver le bon équilibre entre le prix, la durée du vol, des escales, et les services inclus, sans forcément un résultat assuré à la fin. Et si vous pouviez déléguer ce travail de recherche et ainsi vous concentrer uniquement sur l’organisation pratique de votre voyage, à savoir votre logement, la location de votre moyen de déplacement et les lieux que vous aimeriez visiter ?
Grâce à Darjeelin, start up créée en décembre 2012 par Charles Guilhamon et Hugo Bailey, vous pouvez laisser à un groupe d’experts le soin de trouver pour vous le billet d’avion correspondant à vos besoins et critères personnalisés.
C’est quoi le concept ?
Darjeelin s’appuie sur le crowdsourcing, principe qui fait appel à la créativité, à l’intelligence et au savoir-faire des internautes, pour proposer aux utilisateurs le meilleur des offres existantes pour une recherche spécifique. L’idée est d’utiliser les connaissances d’experts, professionnels du voyage ou voyageurs aguerris, pour dénicher les bons plans à votre place.
Qui sont les experts ?
Cette communauté d’experts du monde entier connait les failles du système et contourne les pratiques utilisées par nombre de sites de réservation en ligne, notamment celle qui fait augmenter le tarif de votre billet en fonction du nombre de fois où vous visitez le site. Ils sont des flight-hackers, des billetistes, des geeks des bons plans de voyage, des blogueurs du secteur. Ils utilisent différentes techniques (billets croisés, fuel dump, minimiser les taxes cachées, bons horaires pour réserver, etc.) pour proposer des offres qui font gagner du temps et de l’argent aux voyageurs.
En somme, Darjeelin propose une agence de voyage en ligne, où plus de 500 véritables experts remplacent les outils informatiques pour ces recherches à plusieurs paramètres. Et cette formule paye : les tarifs proposés par ces pros du “voyager malin” sont jusqu’à 25% moins chers que les comparateurs ou les agences de voyage classiques en ligne.
Comment ça marche ?
Il y a deux possibilités : la première, vous avez déjà fait quelques recherches et vous voulez être sûr qu’il n’y a pas de meilleure offre disponible. Vous devez alors renseignez les caractéristiques du billet, le prix et le site où vous l’avez trouvé, le cas échéant. Les experts ont 4 heures soit pour trouver un billet moins cher, soit pour vous indiquer que vous êtes déjà un as du billet d’avion, afin que vous puissiez faire votre réservation au plus vite !
Si vous n’avez pas encore commencé à chercher, le processus est le même : vous indiquez votre date de départ et de retour, la ville de départ et la destination, le nombre de passager etc., et le prix que vous donne votre compagnie aérienne habituelle. Les experts vous soumettent plusieurs possibilités et vous faites ensuite votre choix.
Les experts sont rémunérés en fonction de l’économie que vous faites, ce qui est un bon moteur pour que tout le monde y trouve son compte ! Si vous êtes satisfait de l’une des offres proposées, vous payez 10% de l’économie réalisée. Ces 10% sont divisés entre l’expert qui a proposé l’offre (75%) et Darjeelin (25%) pour la gestion de la plateforme.
Le nouveau service de Darjeelin
Depuis quelques mois, Darjeelin a mis en place un nouveau service, qui concerne la globalité de votre voyage. Vous pouvez faire appel à un “coach voyage” en remplissant le questionnaire de droite sur la page d’accueil : nombre de voyageurs, le moyen de transport et le type d’hébergement souhaités, les activités que vous voulez faire pendant votre voyage, le lieu de départ et d’arrivée, la date de votre voyage, le budget maximum, le temps maximum pour la recherche de votre voyage (entre 24 heures et 5 jours) et bien sûr vos coordonnées.
Une fois le questionnaire rempli, Darjeelin vous propose une offre personnalisée qui varie en fonction du nombre de catégories que vous choisissez. Vous pouvez décider de seulement demander les conseils pour l’hébergement par exemple. Les “coachs voyage” ont tous été experts auparavant, et ont prouvé leur expertise pour une zone géographique précise. C’est comme si vous demandiez à un “local” de vous conseiller sur les meilleurs hôtels et les bons plans connus d’eux seuls !
Vous avez maintenant toutes les informations pour tenter votre chance et tester Darjeelin. Depuis le lancement, plusieurs milliers de défis ont été lancés aux experts. Bientôt le vôtre ? N’hésitez pas également à visiter le blog de Darjeelin, en français ou en anglais, qui regorge de conseils pratiques pour préparer votre voyage !
